Whatsapp Business: Estrategias de Ventas

Whatsapp Business: Estrategias de Ventas

Uniacademia INT No Comment

37,00$

OBJETIVO:

Proporcionar a los participantes herramientas teórico – prácticas que permitan entender y aprovechar las bondades de la aplicación Whatsapp y las diferencias de la versión tradicional con Whatsapp Business, las estrategias de promoción, difusión y su uso como canal de atención a clientes, ventas y postventas.

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Descripción

 

Bienvenido al curso online Whatsapp Business: Estrategias de Ventas de nuestro campus virtual Uniacademia Internacional, desarrollado a través de un sofisticado pluggin para la enseñanza a través de campus virtuales.

Quisimos hacerlo de esta manera atendiendo a dos premisas fundamentales para nosotros: la innovación y la vanguardia y queremos que juntos construyamos una comunidad del conocimiento donde la creación y la profesionalización de oficios y trabajos innovadores sea un norte compartido.

El curso será conducido por el profesor César Marín (@escesarmarin). En el perfil del instructor destacan los siguientes aspectos: licenciado en Comunicación Social con más de diez años de experiencia empresarial en las áreas de aseguramiento de la calidad de servicio, atención al cliente y telemarketing. Facilitador de alto impacto, locutor profesional y productor radial. Cuenta con un diplomado en sistemas de gestión de la calidad avalado por Fondonorma. Ha desempeñado cargos como Coordinador de Aseguramiento de la Calidad en THECC, S.A. y Coordinador de Soporte al Cliente en Mood Digital Agency. Director Ejecutivo de Uniacademia

 

ESTÁ DIRIGIDO  A:
Profesionales, emprendedores, community managers, diseñadores, comunicadores, estudiantes y personas interesadas en desarrollar estrategias promocionales, de venta y de servicio y atención al cliente a través de estos canales de la aplicación Whatsapp.

 

CONTENIDO:

  • Whatsapp vs. Whatsapp Business
  • ¿Qué es Whatsapp Business?
  • Datos estadísticos
  • Descarga e instalación. Requerimientos.
  • Cómo configurar el perfil y mejores prácticas
  • Herramientas de mensajería. Uso y configuración
  • Cómo utilizar las herramientas de estadísticas
  • Ventajas y desventajas.
  • Recomendaciones en el uso de la aplicación para empresas
  • Estrategias para la atención al cliente a través de Whatsapp
  • Ventas y generación de ingresos mediante la aplicación
  • ¿Quién debe atender el canal? Perfil y destrezas.

 

El curso está estructurado para que lo realices a tu ritmo y en tu tiempo. Cada semana hay una videoconferencia para los temas sugeridos durante esa semana.

Tiene 6 módulos de contenido que presentan:

  • Lecciones en video
  • Audioclases
  • Materiales descargables
  • Lecturas en PDF
  • Lecturas en nuestro campus virtual
  • Ebooks
  • Videoconferencias
  • Asesoría personalizada
  • Autoevaluación

Al finalizar obtienes un certificado digital de participación. En caso de  requerirlo, puedes solicitar tu certificado impreso con un importe adicional.

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